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华体会体育|中国人寿快速应对浙江温岭槽罐车爆炸事故

发布日期:2021-11-17 02:34浏览次数:
本文摘要:6月13日16时40分左右,G15沈海高速温岭市大溪镇良山村四周高速公路上一槽罐车爆炸冲出高速公路,导致周边部门民房及厂房坍毁。停止6月13日22时,已造成10人死亡、117人受伤,坍毁衡宇内有人员被困失联。事故发生后,中国人寿迅速启动应急预案,立刻建立应急事情小组,第一时间组织理赔观察人员前往事故现场及相关医疗机构开展出险客户排查事情,并开通理赔绿色通道。 中国人寿寿险公司组织事情人员迅速奔赴现场和救治医院开展事故信息核查事情,与相关部门联动,努力对伤者举行排查,全力应对此次事故。

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6月13日16时40分左右,G15沈海高速温岭市大溪镇良山村四周高速公路上一槽罐车爆炸冲出高速公路,导致周边部门民房及厂房坍毁。停止6月13日22时,已造成10人死亡、117人受伤,坍毁衡宇内有人员被困失联。事故发生后,中国人寿迅速启动应急预案,立刻建立应急事情小组,第一时间组织理赔观察人员前往事故现场及相关医疗机构开展出险客户排查事情,并开通理赔绿色通道。

中国人寿寿险公司组织事情人员迅速奔赴现场和救治医院开展事故信息核查事情,与相关部门联动,努力对伤者举行排查,全力应对此次事故。与此同时,公司还制订八项服务举措,为客户及眷属提供“快捷、温暖”的理赔服务:一、主动寻找客户充实发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,凭据公司承保信息,主动回访、全面寻找客户。

二、多渠道受理报案为客户提供销售人员报案、寿险App和微信理赔等线上报案、柜面报案、95519和当地理赔电话报案服务,并设置现场理赔服务站或报案点,为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。三、提供无保单理赔服务客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔处置惩罚。四、简化用度报销申请资料对于客户申请医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊资料,只提供医疗用度收据,公司在保险金额规模内,根据客户的实际医疗支出,凭据保险条约约定给付保险金。五、取消定点医院限制客户无论是否接受定点医院治疗,公司均负担保险责任。

六、提供预付赔款服务对于因伤住院治疗未竣事的,可以免交医疗用度收据,公司凭据现有治疗情况,实时预付医疗或住院津贴保险金。七、放宽身份证明对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明。

八、优化特殊案件身故证明对于政府或政府授权机构公然公布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即可主动理赔,客户无需提供其他身故证明。中国人寿财险总公司及浙江省分公司快速响应,指导台州中心支公司、温岭市支公司开展理赔救援服务,紧迫派遣查勘人员和查勘车辆抵达事故现场开展事情。先后集结查勘人员30余人,查勘车10辆,以随时应对事故现场理赔处置惩罚。停止6月13日22时,共接报到7起车险报案。

针对此次事故,公司还接纳以下六项应急服务举措:一、多渠道受理报案为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务,并在条件允许的园地设置理赔服务站或报案点,为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。二、简化理赔手续开启现场查勘、定损和单证理赔绿色通道。

三、取消定点医院限制客户无论是否接受定点医院治疗,公司均负担保险责任。四、放宽身份证明对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明。五、优化特殊案件身故证明对于政府或政府授权机构公然公布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即可主动理赔,客户无需提供其他身故证明。

六、预赔提速对已确定部门损失举行主动预赔,重大赔案,主动送赔款上门。中国人寿将连续关注政府信息公布及相关报案信息,全力做好应急处置事情,努力配合相关部门做好救援理赔等后续事情。中国人寿提醒宽大客户及社会民众,快速理赔服务能为伤者提供急需的经济援助,如获悉您的亲人或朋侪发生保险事故,请第一时间拨打中国人寿客服热线95519或4008695519报案,中国人寿将全力协助您管理相关事宜。


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